Política de Privacidade
1. Introdução
Na BRAFORCE, estamos comprometidos em proteger a privacidade de nossos usuários e fornecer uma experiência segura e transparente. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao interagir com nossos serviços.
2. Informações que coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer, personalizar e melhorar nossos serviços:
Informações de Conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico.
Informações de Pagamento: Para processar suas transações, coletamos dados de pagamento, como informações de cartão de crédito ou de métodos de pagamento alternativos.
Dados de Navegação: Coletamos informações sobre seu dispositivo, navegador, endereço IP e dados de localização.
Informações de uso: Inclui dados sobre como você utiliza nossos serviços, histórico de compras, buscas realizadas e opções de produtos.
3. Como Utilizamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
Processar Transações: Realizar e gerenciar suas compras, devoluções e trocas.
Oferecer Suporte ao Cliente: Responder a dúvidas, sugestões e fornecer suporte técnico.
Personalização de Experiência: Personalize sua experiência, recomende produtos e exiba anúncios relevantes.
Análises e Melhoria de Serviço: Monitorar e melhorar nossos produtos, identificar tendências e analisar dados de navegação.
Prevenção de Fraudes e Segurança: Protege nossos usuários, investiga atividades fraudulentas e garante a segurança da plataforma.
4. Compartilhamento de Informações com Terceiros
Compartilhamos informações pessoais apenas nas seguintes situações:
Fornecedores e Parceiros: Compartilhamos dados com provedores de pagamento, empresas de logística, sobre serviços de atendimento ao cliente e provedores de análises, que ajudam a manter nossa plataforma em funcionamento.
Autoridades Legais: Podemos divulgar informações para cumprir com obrigações legais, proteger nossos direitos, garantir a segurança de nossos usuários e prevenir fraudes.
Parceiros Comerciais: Em situações específicas, com o seu consentimento, podemos compartilhar dados com parceiros comerciais para fins de promoções conjuntas ou anúncios.
5. Armazenamento e Segurança das Informações
Utilizamos padrões avançados de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados. Os dados são armazenados com criptografia e em servidores seguros. Além disso, implementamos medidas como controle de acesso, monitoramento constante e revisões periódicas de segurança.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias para:
Lembrar Preferências e Configurações: Personalize sua experiência e lembre-se de preferências de navegação.
Análise e Desempenho: Coletar dados para entender o comportamento do usuário e melhorar nossos serviços.
Publicidade: Mostre anúncios relevantes com base em seu histórico de navegação e interesses.
Você pode ajustar as configurações de cookies em seu navegador. No entanto, a desativação pode impactar a funcionalidade de alguns serviços.
7. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
Acessar suas informações: Solicite acesso a seus dados pessoais e exporte-os.
Corrigir Informações: Corrigir informações desatualizadas ou incorretas.
Excluir Conta: Solicitar a exclusão de sua conta e dados, exceto quando houver obrigações legais que nos impeçam de excluí-los.
Optar por Não Receber Marketing: Cancelar a inscrição em comunicações promocionais a qualquer momento.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços e requisitos legais. Notificaremos sobre alterações importantes para que você possa revisar e decidir se deseja continuar utilizando nossos serviços.
9. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por e-mail contato@braforce.com.br ou telefone 44 3035-2276.